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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien. Au quotidien, tes missions seront les suivantes : * Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées * Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre * Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels * Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs * Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise * Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support * A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques * Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et sens du service * Un atout supplémentaire : des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH, administré ou enfance LES INFROMATIONS COMPLEMENTAIRES : * Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle * Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail,[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Au sein du service support, tu seras le point de contact de nos clients et partenaires. Que ce soit pour nos services hébergés (SaaS) ou installés en local (On Premise), tu seras en première ligne pour analyser les demandes et garantir leur bon traitement. Au quotidien, tes missions seront les suivantes : * Prendre en charge les demandes d'assistance et incidents remontés par nos clients * Analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques de différents niveaux * Escalader les demandes complexes auprès des équipes techniques concernées et assurer leur suivi * Assurer un accompagnement à distance des utilisateurs * Garantir le traitement et le suivi des tickets jusqu'à leur clôture * Rédiger et enrichir les procédures, documentations et bases de connaissances * Participer à l'amélioration continue de la qualité du support et de la satisfaction client * Développer ton expertise sur nos solutions et leurs environnements technique * Assurer une veille technologique constante pour rester à la pointe * Niveau Bac+2 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent) * De l'expérience dans le support utilisateurs, l'assistance technique ou le[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Un(e) Assistant de de la Vie associative Poste à 17.5/35e - CDD de 1 mois En relation directe avec les élus, vous assurez les relations avec les associations de Thorigné-Fouillard Sous la responsabilité du Directeur Général ou de la Directrice Générale des Services, vous aurez en charge les missions en lien avec la vie associative comprenant notamment la gestion des subventions, la coordination des différentes demandes des associations (salles, matériels, minibus,.) et la coordination des partenariats avec les 80 associations locales. Interlocuteur principal des associations, vous avez pour mission : De coordonner l'instruction et le suivi des demandes de subventions « investissement » (saisie et mise à jour des différentes données administratives, pré-instruction en lien avec les services techniques) Suivre les conventions de partenariat, de financement et de mise à disposition de salles conclues avec les associations D'arbitrer, en lien avec la directrice ou le directeur et les élus concernés, les usages et demandes associatives diverses D'informer les associations sur les politiques de la collectivité et/ou intercommunales et les moyens mis à disposition [...]

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Agent / Agente d'entretien des espaces verts

Emploi Administrations - Institutions

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Missions : Sous la responsabilité du Responsable de l'Unité Environnement, votre mission principale est d'assurer l'entretien et la conservation des espaces verts (gestion différenciée). Vous pourrez également participer aux travaux de création (massifs) et au suivi de la propreté de la commune. Vous serez chargé(e) de : - Missions principales d'entretien des espaces verts : 80 % du temps o Travaux de tonte des gazons o Travaux de désherbage des massifs o Travaux de taille des arbustes o Entretien du matériel d'espaces verts o Ramassage des feuilles - Missions secondaires pouvant être confiées : 20 % du temps o Fleurissement de la commune o Arrosage des plantes de la ville o Suivi et entretien des aires de jeux o Suivi et entretien des équipements sportifs de plein air o Suivi et entretien du matériel roulant et non roulant o Elagage - Assurer l'encaissement des droits de place du marché hebdomadaire du dimanche matin (environ 7 à 8 fois par an) - Toutes autres missions relevant des nécessités de service Profil : - Formation initiale dans les espaces verts (CAP/BEP) - Bonnes connaissances des végétaux - Connaissances de la gestion différenciée des espaces verts -[...]

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Poseur routier / Poseuse routière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Description du poste : Agri intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) applicateur(trice) routier. Vos principales missions seront les suivantes : - Pose de panneaux de signalisation, d'enseignes et de mobilier urbain, - Implantation des chantiers, - Application de marquage au sol (peinture, résine, résine agrégats, pavé synthétique), Type de contrat : Intérim Horaires : Du lundi au vendredi Rémunération : 12,31 € brut/heure Date de prise de poste : Lundi 24 août Profil recherché : Vous êtes rigoureux(se), méticuleux(se), et motivé(e) pour travailler en extérieur, Vous faites preuve d'organisation, d'efficacité et avez le sens du service, Vous êtes manuel(le) et bricoleur(se), Une expérience d'au moins 1 an en travaux publics ou poste similaire est souhaitée, Permis B exigé. Agri Intérim, c'est aussi des avantages : Des équipements adaptés, une mutuelle, des aides par le FASTT, un accompagnement sur des formations, la possibilité d'être parrainé ou de parrainer ... Rejoignez un réseau dynamique, j'attends votre CV. Pour en découvrir davantage : rendez-vous sur notre site internet et/ou notre page Facebook

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Infographiste 3 D

Emploi Bricolage - Jardinage

Thorigné-Fouillard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

CDD 3 mois renouvelables avec possibilité d'évolution pour création d'un binôme en infographie et approvisionnement des fournitures des chantiers. Infographie en support du service commercial. Commande des fournitures des chantiers en relation avec les chargés d'affaires. Réception et distribution des fournitures par chantier. Réalisation des inventaires. Contrôle et suivi des temps de réalisation des chantier en relation avec les chef d'équipe de production. Expérience requise : 2 à 5 ans en entreprise. Maîtrise des logiciels Sketchup et D5 RENDER Utilisation d'un chariot élévateur.

Ressources supplémentaires